Corpo estranho é encontrado em uma garrafa de vidro de 290 mililitros de Coca-Cola
Um corpo estranho assemelhado a um plástico" encontrado em uma
garrafa de vidro de 290 mililitros de Coca-Cola gerou uma indenização de
R$ 15 mil a um consumidor de Belo Horizonte. O objeto não foi
identificado. A sentença foi em primeira instância e cabe recurso.
Na sentença do juiz da Vara Cível de Belo Horizonte Renato Luiz Faroco,
divulgada nesta quarta-feira (2), a Spal Indústria Brasileira de
Bebidas, que produz e distribui o refrigerante no Estado, foi condenada
por danos morais contra o consumidor. Ele percebeu o objeto, após
ingerir parte da bebida.
"Encontrar um corpo estranho em uma
garrafa de refrigerantes provoca sensação de asco e repugnância, que
poderá se repetir todas às vezes em que [o consumidor] estiver diante do
produto, configurando sofrimento psíquico passível de reparação",
afirmou o juiz na sentença.
Em nota sobre a sentença, a companhia afirmou nesta quinta-feira (3)
que "é uma empresa idônea, que cumpre todas as decisões judiciais e tem
como política não se pronunciar sobre processos em andamento".
"A empresa reforça também que todo o processo de fabricação de seus
produtos, desde a recepção da matéria-prima e embalagens até a sua
disponibilização aos pontos de venda, segue os mais rigorosos
procedimentos, garantindo assim que estes cheguem às mãos do consumidor
dentro dos mais altos padrões de excelência e qualidade", informa a
nota.
De acordo com a sentença, o consumidor foi a um
restaurante da capital mineira em março 2009 e, após ter ingerido 200
mililitros do refrigerante, percebeu que havia dentro da garrafa um
objeto misturado ao líquido.
A situação teria lhe causado grande
constrangimento. Ele alegou que a ingestão do produto poderia ter
acarretado prejuízos à sua saúde e que tentou contatos, por diversas
vezes, com o serviço de atendimento ao consumidor da Spal, mas não teve
resposta.
Em sua defesa no processo, a companhia afirmou que é
"impossível a contaminação de produtos nas linhas de produção". A Spal
alegou também que o processo de engarrafamento da bebida é totalmente
automatizado, obedecendo aos padrões de segurança e de qualidade de
acordo com a legislação.
Por fim, a companhia disse que são
feitas diversas inspeções, automatizadas e por funcionários, durante as
etapas de fabricação.
Fonte: UOl
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